● 首次购物
1.Q: 如何注册首铭商城?
A: 若您还没有首铭网上商城账号,请点击「点击注册」按钮,详细操作步骤如下。
B: 进入到注册页面,请填写您的基本信息、地址电话等完成注册;客户注册首铭网上商城需遵循首铭网上商城用户注册协议,提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果。
● 会员服务
1. Q: 如何更改密码?
A: 请点选商城首页「忘记密码」,输入您的ID和电子邮件,系统将立即向您发送通知。
2. Q: 如何更改我的账号?
A: 您无权自行更改账号,欲修改账号,请联系客服。
3. Q: 如果忘记了登录ID和电子邮件,该怎么办?
A: 如忘记了登录ID和电子邮件,请联系客服。
4. Q: 如果我无法正常浏览商城或者订单页面该怎么办?
A: 请检查浏览器版本,并参考以下建议
✓ 支持的浏览器:IE10(含)以上版本, Firefox, Safari 和 Google Chrome
✘ 不支持的浏览器:IE9(含)以下版本
如果问题仍然存在,请截图当前页面并说明您的浏览器版本,通过联系客服解决您的问题,客服电话+86-21-5283 0310。
● 付款方式
付款交易方式:转账或电汇,现款现货,不接受承兑等其他方式。
汇款完成后需提供汇款凭证。
※防范诈骗提醒※ 首铭密封不会主动以电话要求您至ATM解除设定,也不会要求提供信用卡背面的客服电话,接获带+号的电话更要小心;若接到假冒首铭密封客服或是银行人员电话要求(订单金额分期付款/扣款失败/更改结账方式)等名义请您提供账户、信用卡资料或操作ATM转账汇款的,还请提高警觉!
● 配送服务
我司使用顺丰速运、德邦快递进行配送服务,因收货地不同,故运送时长不同,请以快递公司具体时长为准。
出货金额满 ¥ 500元免运费,不及者均采用运费到付形式。
● 付款与出货时效说明
订单提交后,仓库出货时效如下:
A库现货:当天中午12时之前提交的,可以当天出货,中午12时之后提交的,为第二天出货
B库现货:当天中午12时之前提交的,隔一天出货,中午12时之后提交的,在隔一天基础上延后一天出货
C库现货:当天中午12时之前提交的,7天出货,中午12时之后提交的,在7天的基础上延后一天出货
无现货,需要生产的,货期为7-15天
注:周六、周日及国家法定节假日,不计入上述天数
●出货地址
广东省中山市
●发票说明
我司每月15日为公司拦帐日,每月25号左右寄出发票,满1000元开票。
●订单信息修改
订单提交成功后可以修改订单信息,具体请联系销售工程师或销售助理。
●商城查询不到产品规格
商城上面查询不到的密封件产品规格,具体请联系销售工程师或销售助理。
●售后服务
售后服务具体请联系销售工程师。
●退换货服务说明
由于密封件属于易损货物,且无任何标识,售出后如无质量问题,不接受退换货。